Die Ärztin Erica Loza überweist gegen die Anweisung ihrer Vorgesetzten Sally Moss einen schwerkranken Patienten in ein anderes Krankenhaus. Dort verstibt er wegen einer Einlagerung im Gehirn. Kurz danach ist Erica verschwunden. Zuvor war sie vom Sohn des Verstorbenen massiv beschimpft worden. Jack und sein Team nehmen die Ermittlungen auf und stoßen auf ein Netz von ärztlichen Kunstfehlern und Medikamentendiebstahl.